¡Buen día!
En lo que respecta al tema de la globalización, un caso emblemático y bien conocido en el mundo de Negocios Internacionales, tenemos a Star Wars. A continuación, les adjunto un PDF con el caso de estudio propiamente, y luego les presento un ensayo que presenté al respecto.
Hablar de Star Wars en casi cualquier parte del mundo es hablar de una serie de películas llamadas “de culto”, la cual ha obsesionado a una gran cantidad de personas que, aunque ha pasado ya mucho tiempo desde que salió por primera vez la película que dio inicio a la saga, sigue dando de qué hablar en nuestra actualidad; de hecho, hay grupos de personas que se reúnen con ésta temática y hasta hay gente que conoce de una manera obsesiva y detallada la historia completa de la serie de películas (quizás, hasta más que el mismo George Lucas). El motivo de éste ensayo es mostrar cómo una idea humilde puede iniciarse, desarrollarse y llegar a ser exitosa mediante la buena gestión, el aprovechamiento de la globalización (pensando en términos globales), que dicho sea de paso tiene que ver con el aprovechamiento de los entornos y las situaciones que se van dando a través del tiempo en los países u organizaciones con los cuales es necesario relacionarse para obtener el éxito deseado, y en fin, mediante el esfuerzo y pasión inyectada en un proyecto para lograr beneficios y sueños personales o corporativos.
El Episodio II: El ataque de los clones, es la quinta película de ésta saga producida por Lucasfilm, la cual fue estrenada en 2002 y logró una gran recaudación de dinero en lo que respecta a taquillas que, de hecho, alcanzó el tercer lugar en la historia del cine por mayor recaudación en taquilla, y también se convirtió en la quinceava película con mayores ingresos de todos los tiempos; Una pregunta obvia o de rigor podría ser: ¿Porqué ha tenido tanto éxito ésta saga?, y aún más, sabiendo que George Lucas inició ésta saga con $2,000 USD invertidos en la primera película llamada “Guerra de las Galaxias” y logró tanto a partir de ello… pues tiene su historia interesante que nos permite ver que no solamente el “guión” de la historia es importante en las películas, sino también la forma de cómo actuar de las organizaciones o las personas que buscan satisfacer a sus clientes (espectadores) y aprovechar las coyunturas culturales, sociales, tecnológicos y globales que aparezcan en el camino. Para comenzar, el primer apoyo que tuvo George Lucas desde el principio fue por parte de Twentieth Century Fox qué, ellos a su vez, no creían del todo el éxito de la película propuesta, por cuanto hicieron un trato no habitual con George Lucas… el trato consistía en que, en lugar de pagarle el bono de aproximadamente medio millón de dólares por firma de contrato (lo habitual con base a lo que exigía la película), le ofrecieron los derechos de las secuelas y la comercialización de todos los productos alusivos; Éste creo que fue uno de los momentos en la vida que son transcendentales, que las repercusiones de las acciones hechas son tan grandes que luego las personas que toman dichas decisiones se arrepienten (algo así como pasó entre IBM y Microsoft con la incorporación del sistema MS-DOS en sus equipos); hay que comprender también la incredulidad de Twentieth Century Fox, dado que tal inversión en ésa época por una idea un poco descabellada era demasiado riesgoso la verdad, pero ciertamente así es la vida… no podemos predecir el futuro y todo lo que pasa tiene un propósito ya sea oculto a la vista humana o previsible por un buen visionario.
El éxito de Star Wars también tiene que ver por el uso de diferentes locaciones para filmar la película, los efectos especial de avanzada utilizadas en los filmes, el aprovechamiento del recurso humano local en cada país (así como también sus entornos), reducción de costos por lo último mencionado, las buenas relaciones con los países donde se le permitió filmar, el aprovechamiento de las tecnologías de comunicación y transporte, y en fin… se puede decir que la saga de Star Wars es definitivamente internacional; Un dato para respaldar lo antes mencionado es que alrededor del 40 por ciento de los ingresos de las 5 primeras películas de Star Wars provino de afuera de los Estados Unidos, por cuanto se puede decir que, gracias a la globalización, nuevas tecnologías, medios de comunicación, marketing, neuro marketing, y todo lo mencionado anteriormente, se volvió una mina de oro para Lucasfilms y sus Stakeholders.
No todo fue de color de rosa en lo que respecta al éxito de la saga; por ejemplo, el tema de la piratería más que todo en países pobres era una de esas situaciones que se pretendió evitar pero es algo que muchas veces se sale del control; una de sus estrategias para minimizar la piratería, fue el lanzamiento o estreno del episodio II el mismo día en muchos países y al siguiente día a otro grupo de países. Otro de los inconvenientes fue la censura en algunos países por algunas escenas de la película que, si bien es cierto lo que hacía era cambiar la clasificación por edad de la misma, por cuestiones de estudio de mercado y análisis de audiencia, era necesario mantener una clasificación adecuada para llegar al mayor número de espectadores posibles, por cuanto se realizaron ajustes operativos necesarios como cortar escenas, modificarlas, adaptarlas, etc.; El tema del doblaje y subtítulos también fue un asunto importante, lo cual supieron cómo solventar invirtiendo en la realización de 18 doblajes y 6 subtítulos para la misma película, así lograr que el mayor número de personas a nivel mundial pudieran tener al alcance de su idioma las películas; obviamente, no es lo mismo ver una película con subtítulos a verla/oírla en el idioma natal. Otro detalle importante tuvo que ver con la tecnología utilizada para su realización dado que, para reducir las críticas en lo que respecta a los efectos especiales y mantener la reputación de las películas de Star Wars con respecto a éste tema, la película entera fue grabada y no filmada, utilizando medios digitales para éste fin y así obtener la mejor calidad de vídeo posible y, por ende, los mejores efectos visuales; obviamente, no todas las salas de cine en el mundo (en ése entonces), soportaban medios digitales para proyección, por cuanto tuvieron que sacrificar éste detalle en aras de la calidad del mismo. ¿Cuál fue la diferencia?, bueno, si hablamos que en ése entonces habían 8,100 salas de cine y que de éstas solo 3,161 soportaban medio digitales, había una diferencia de más del 50% de los lugares donde se podía presentar la película en su formato oficial.
Después de todo lo mencionado, ¿Alguien podría negar que la saga de Star Wars no ha tenido éxito? Creo que nadie; de hecho, anteriormente se mencionó que el Episodio II llegó a ciertos records de taquilla e ingresos en general. Al final, aunque muchos frikis de la saga piensen que la continuación de la historia ha sido un poco “gastada” y hasta decepcionante, ellos mismos siguen estando a la expectativa de lo que pasará con la misma y se adentran más y más en la historia. Tal parece que la eterna lucha entre el bien y el mal, los héroes y anti héroes, la ciencia ficción, el espacio y el futuro, juegan un papel importante en la imaginación de chicos y grandes, tanto así que aún siguen saliendo productos, series, animaciones, y demás “cosas” de Star Wars y esta pasando de generación en generación este cariño por la saga. Los derechos de producir y vender productos de ésta saga siguen siendo un tema actual en el mercado; de hecho, si se va a un establecimiento de juguetes (por ejemplo Juguetón) o algún lugar donde se vendan juguetes, figuras de acción, o similares, es seguro que se encontrará algún producto alusivo a Star Wars; por poner algunos ejemplos: Lego, Hasbro, Master replicas, entre otros, siguen produciendo y vendiendo productos alusivos, y son exitosos aún para la nueva generación de niños en estos tiempos.
Investigando y analizando la información encontrada sobre éste caso, he logrado comprender que la internacionalización de las “cosas” (en éste caso, el cine), es de gran importancia para la sobrevivencia de las empresas y es realmente necesario para la evolución empresarial; La gestión de las relaciones entre organizaciones, países, proveedores, etc. es primordial para lograr mejores costos, mayor marketing, mejoramiento del branding, y una mejor colocación del producto o servicio. Realmente, es admirable leer en la historia de George Lucas cómo es que inició éste monstruo llamado Star Wars con $2000… si supiera que invirtiendo ése capital con una idea específica podría lograr tantos beneficios, creo que hasta me “rebuscaría” por invertir aún más buscando la mayor cantidad de dinero e inversores para aumentar ésa suma, pero la vida no es así…, sino más bien se requiere de la toma de decisiones sabias, del asesoramiento adecuado y hasta me atrevería decir que es un don de Dios el dar éste tipo de aciertos, de tal manera aprovechar las oportunidades, tener una mente visionaria viendo lo que los demás no ven, y tener una actitud enfocada en lo que se debe de hacer, con pasión y esfuerzo. Algo que no se puede dejar de lado es el papel que la globalización tiene en todo esto; sería imposible para Lucasfilm haber llegado a donde esta si no hubiera nacido en ésta época, donde se ha venido evolucionando en éste tema poco a poco a nivel mundial, siendo ahora una necesidad para las empresas, no una opción. Hay que aprovechar ésta posibilidad de poder llegar a más países, tener relaciones o alianzas de provecho mediante tratos ganar/ganar y lograr ajustar lo que sea necesario en aras de la satisfacción del cliente, así como también buscar el respeto y adaptación de las culturas locales en los países, sacrificar algunos aspectos empresariales, y buscar armonía entre las partes.